Le mandat se gagneen visite.Pas devant le CRM.
Le dossier à monter avant la visite, la ressaisie d'un portail à l'autre, les relances qu'on n'a pas faites. Pendant ce temps, le lead d'hier a appelé une autre agence.
Reversed câble Claude sur le back-office d'un courtier ou d'une agence immobilière romande : réponse aux demandes entrantes, dossier de visite préparé, compte rendu au propriétaire et annonces multi-portails. Le dépôt de contexte contient vos mandats, vos secteurs et vos formulations. Compter une semaine, dès CHF 2 400.
On n'a rien inventé. C'est votre semaine.
Vous répondrez demain matin. L'agence d'en face a répondu à 21h04.
Reconstituer le dossier : le bien, l'historique, ce que le propriétaire a dit, ce que l'acheteur cherche.
Le compte rendu au propriétaire. Vous le ferez ce week-end. Peut-être.
La même description retapée trois fois, jamais tout à fait identique.
Ce que ça vous coûte vraiment.
Réponses aux demandes entrantes
en continu, souvent hors horaires
≈ 2,5 h / sem.
Préparation de dossiers et de visites
avant chaque rendez-vous
≈ 2 h / sem.
Comptes rendus aux propriétaires
après chaque visite
≈ 2 h / sem.
Textes d'annonce et ressaisie multi-portails
à chaque mandat
≈ 1,5 h / sem.
Entre 6 et 10 heures par semaine et par collaborateur. Sur une équipe de six courtiers, c'est plus d'un poste à plein temps.
Cinq capacités. On en installe deux pour commencer.
Triage et réponse aux demandes
Les demandes entrantes, email et messagerie
Une réponse personnalisée avec les bonnes informations sur le bien, proposée en minutes plutôt que le lendemain
Dossier de visite préparé
Le bien, son historique et le profil du visiteur
La fiche de préparation : ce qu'il faut savoir, ce qui a déjà été demandé, ce qui coince
Compte rendu au propriétaire
Vos notes après visite
Le compte rendu dans votre ton, envoyé le jour même plutôt que le week-end suivant
Annonces multi-portails
Les caractéristiques du bien
Le texte adapté à chaque portail, sans ressaisie et sans variation involontaire
Relances qui ne s'oublient pas
L'état de chaque contact et de chaque mandat
Qui n'a pas eu de nouvelles depuis trop longtemps, avec le message déjà rédigé
Vos outils restent vos outils.
Aucune migration, aucun logiciel à désinstaller, aucun abonnement à résilier. On se branche en lecture sur ce que vous utilisez déjà, et le dépôt de contexte vit à côté.
- Homegate et ImmoScout24
- Votre CRM ou logiciel de régie
- WhatsApp, d'où arrive la moitié des demandes
- Vos modèles de dossier et de mandat
- Les fiches par bien, éparpillées
Une tâche, mesurée avant et après.
Le délai de première réponse à une demande
de 4 à 24 heures selon le moment de la journée
moins de 15 minutes, avec votre validation
Trois formats, un seul point d'entrée.
La Fondation construit votre dépôt et deux capacités en une semaine. L'Atelier l'entretient et le fait grossir tous les mois. Le Sur-mesure n'arrive que si une capacité sature.
Voir les trois formats en détailCe qu'on nous répond à chaque fois.
Trente minutes pour regarder où part votre temps.
On identifie les deux tâches qui vous coûtent le plus, et on vous dit franchement si ça vaut le coup dans votre cas.
Ce que notre AIOS retient du terrain, chaque mois.
Relu et vérifié par l'équipe.